把手机放在一旁，让对话在桌面上自然流转

是同一个账号，但工作方式不同。电脑端需要先和手机建立关联，关联完成后消息会同步到电脑界面，你在电脑上发出的内容也会出现在手机上。需要注意的是，电脑端并不是一个独立账号，它依赖手机端作为主要身份来源。如果手机长时间离线或退出登录，电脑端可能会提示连接异常，需要重新扫码。具体同步范围以当前产品界面和官方帮助说明为准。

先检查手机端是否已经登录且网络可用，再确认电脑浏览器没有拦截必要的浏览器功能。可以尝试刷新页面、重新打开关联入口，或者清理浏览器缓存后重试。如果仍然失败，换一个浏览器或关闭可能影响页面通信的扩展再试。整个过程不需要输入密码，也不需要把验证码告诉任何人。若问题持续存在，建议查看产品当前给出的提示信息，并以官方帮助页面的最新说明为准。

可以。打开任意聊天窗口后，通过附件入口选择本地文件，确认发送对象和文件内容无误后即可发出。发送前要确认当前聊天对象是否正确，尤其在多个群组之间切换时容易误发。文件能否正常预览或打开，取决于文件类型和接收方使用的环境。涉及体积较大的文件时，传输速度会受到网络条件影响，无法给出固定数值，请以实际使用时的表现为准。

使用完毕后应主动退出关联，而不是只关闭浏览器标签。只关闭页面并不一定让设备从已关联列表中消失，其他人重新打开页面时仍可能看到会话内容。建议在离开前进入关联设备管理，移除这台电脑，并在手机端确认列表已经更新。如果使用了浏览器的无痕模式，也应关闭窗口并确认没有保存任何登录状态。涉及敏感内容的场景，尽量改用个人设备处理。

通常需要给浏览器授予通知权限，电脑端才能在页面处于后台时提示新消息。如果没有收到提醒，先检查浏览器地址栏附近的通知权限设置，再确认操作系统层面没有把浏览器的通知静音。部分浏览器在隐私模式或特定设置下会限制通知，这种情况下只能保持页面打开并置于可见状态。通知风格和开关位置会随版本调整，以你当前看到的界面为准。

两端同步存在先后顺序，某些操作在完成同步前会有一段时间差。如果电脑端显示的内容和手机不一致，先确认网络是否稳定，再等待同步完成或手动刷新页面。对于已经删除的会话，不同端的处理方式可能不完全相同，这属于产品设计上的边界，而不是异常。遇到明显不一致时，可以退出关联后重新扫码，让两端重新建立同步关系。

是否支持取决于当前版本和你的使用环境。部分情况下电脑端可以进行语音或视频通话，但需要浏览器允许麦克风和摄像头权限，并保证网络稳定。如果入口不可见或无法接通，说明该功能在当前环境下尚未开放，此时应回到手机端完成通话。不要通过非官方渠道安装所谓增强插件，这类做法可能带来账号和隐私风险。

可关联的设备数量由产品规则决定，并且会随版本调整，无法给出固定数字。你可以在关联设备管理界面查看当前已登录的设备列表，把不再使用的设备移除。定期检查这个列表是个好习惯，尤其是曾在网吧、酒店或公司共用电脑上使用过之后。如果发现陌生设备，应立即移除并检查手机端的安全设置。具体上限请以产品当前界面显示为准。